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QQ和支付宝,到底谁是移动互联网老二

详细信息:

研究公司 Trustdata 在 1 月 10 日和 1 月 25 日分别发布了《2018 年 12 月移动互联网全行业排行榜》和《2018 年移动互联网行业分析报告》2 份数据内容。

然而对比两份数据内容后雷锋网发现,在基于相同研究对象、数据来源、采集方法、统计周期及指标维度的前提下,QQ 和支付宝的两次统计排行不一致,且数据结果与实际数据有一定的出入。

在《2018 年 12 月移动互联网全行业排行榜》这份报告中,排名前三位的 APP 是微信、QQ 和支付宝,其 MAU(月活跃用户量)分别为 10.3 亿、5.84 亿和 4.13 亿。而后第 4 名至第 20 名名是百度、WiFi 万能钥匙等应用,MAU 分布在 3.25 亿~1.27 亿之间。

可以看出,排名前三甲的 APP 在 MAU 上有着绝对的领先优势,且互相之间的差距也很大,第 2 名和第 3 名的差距相当于第 4 名与第 16 名的差距,已经形成了较为清晰的格局。

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而在《2018 年移动互联网行业分析报告》中,同样也涉及到了以 MAU 为标准的 APP 排行榜。排在首位的仍然是微信,虽然图上没有注明具体数据,但可以大致看出其 MAU 大约在 10 亿~11 亿之间,与上一份报告相吻合。

随后第 2 名和第 3 名的 QQ 和支付宝却发生了换位,可以看出 QQ 的 MAU 仍接近 6 亿,神奇的是,支付宝则从 4.13 亿也变成了接近 6 亿,略高出 QQ 一点点。再往后,淘宝也从第 6 名、3.03 亿 MAU,跳到了第 4 名,约 4.5 亿 MAU。

其余入榜的 APP 没有什么大变化,数据也和前一份报告基本相符。

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缘何在研究对象、数据来源、采集方法、统计周期及指标维度都相同的情况下,前后仅相差 15 天的两份榜单会有一个如此大的差异?

根据腾讯在 2018 年 Q3 财报上公布的数据,QQ 的总 MAU 达到 8.03 亿,智能终端部分的 MAU 则为 6.979 亿,这一官方数据可以很好的印证两份报告中 QQ 接近 6 亿的数据(考虑到第三方数据采集的精确性)。

雷锋网查阅了以往的移动互联网 APP 排行榜,也发现微信和 QQ 一直稳居前两名,从 2017 年上半年至今,二者的 MAU 也一直比较稳定。

在《2018 年移动互联网行业分析报告》发布后,腾讯集团市场与公关部总经理深夜发文朋友圈,对两份报告的前后差异表示惊讶和疑问,并提到“前十名里排名变化的还有一位”(指的当然是淘宝)。

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按照常理,两个互斥的结论不可能同时正确,要么一个正确一个有误,要么两个均有误。

事实上,因为第三方数据报告给出的排名不同,而引发的“谁是第一”之争,已经不是一次两次。考虑到第三方数据公司通常无法获得最真实的第一手数据,每家公司的数据来源、样本规模、采集方式或者指标定义或多或少都有差异性,这就导致了各家数据公司排名不尽相同。但同一家公司在相同维度下出具的两份报告出现如此差异,也不免让人们怀疑这些数据报告是否能做到“独立客观第三方”。